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La situación era extraña. Llegué al mostrador de expedición con todos los documentos a la hora acordada, pero resultó que nadie sabía de mi reserva. Estaba sorprendido. Contacté con el soporte de la empresa. Revisaron todo nuevamente, se disculparon y me arreglaron un auto en una clase superior como disculpa. Esto influyó en mis comentarios positivos, por supuesto. Entiendo todo, pero esto pasó con esta empresa por primera vez.